Les secrétaires sont à votre service et s'appliquent tous les jours pour bien vous recevoir et elles sollicitent parfois votre aide pour un enregistrement rigoureux

Afin de faciliter votre accueil ,

il est indispensable que vous veniez au laboratoire munis :

- de votre ordonnance 

- de votre carte vitale

- de votre attestation de mutuelle ( si vous en avez une )

          elle comporte un Numéro préfectoral , un numéro d'adhérent , une date de validité et l'enregistrement de ces éléments est indispensable pour vous faire bénéficier du tiers payant lorsque vous y avez droit

Votre numéro de téléphone  peut vous être demandé , il sera enregistré afin de vous pouvoir vous joindre en cas de problème , d'urgence , il pourra être communiqué seulement à votre médecin traitant s'il nous le demandait , vous n'êtes cependant pas obligé de le donner .

Pour prendre Rendez vous n'utilisez pas l'adresse mail mais seulement le téléphone    

N'hésitez pas à prendre contact avec votre laboratoire , pour connaître les conditions particulières des examens qui vous ont été prescrits par votre médecin , soit en passant au laboratoire , soit en téléphonant 

Dans le cas d'examens  nécessitant un recueil d'échantillon par le patient lui même , il vous sera remis au laboratoire :

           des contenants et flacons adaptés

           les fiches de préconisations associées

flacons stériles pour les recueils d'urines , de selles ,d'expectorations

flacons pour le recueil d'urines de 24 h etc...  

Un grand nombre d'examens doivent être obligatoirement effectués à jeun :

( un verre d'eau est autorisé )

Exemples:

•  le bilan lipidique ( : évaluation d'une anomalie lipidique ) , dans ce cas le jeune doit être de dix à douze heures ,cholestérol , HDL , LDL , Triglycérides
• la glycémie
• l'acide urique
• les transaminases

Vous pouvez téléphoner au laboratoire la veille de votre examen si votre ordonnance est facilement lisible ou passer au laboratoire montrer votre ordonnance les secrétaires ou le biologiste vous renseigneront avec plaisir

Il existe des impératifs horaires à bon nombre d'examens , vous pouvez téléphoner à votre laboratoire pour vous renseigner    

L'ECBU : Examen Cyto Bactériologique des Urines

doit être effectué dans un flacon stérile ( qui vous sera donné au laboratoire )

Il peut être effectué directement au laboratoire `

ou à défaut chez vous , dans ce cas l'échantillon recueilli doit être impérativement apporté au laboratoire le plus vite possible ( dans un délai maximum d'une heure )

le recueil doit être précédé d'un toilette soigneuse du méat urinaire , à l'aide d'un tampon de dakin ou à l'aide de la lingette qui vous sera remise au laboratoire  en même temps que le flacon stérile